Social Network e Community Management

Social Network e Community Management

Community online: l’interazione utenti-brand in tempo reale. Presentazione di Andrea Testa Sui social network e sul community management molto viene scritto e molte volte si cade nella retorica, oppure nell’ambito del vale tutto sempre e comunque. Poche volte si ha a che fare con esperienze reali, racconti di case effettivi, storie di successo e/o insuccesso, dalle quali poter imparare al meglio e configurare con efficacia il proprio scenario. Costruire un piano editoriale che funzioni, amministrare…

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Il Marketing Positivo di Facebook [seconda parte]

Il Marketing Positivo di Facebook  [seconda parte]

Dopo aver parlato di Facebook come sistema sociale che mette gli utenti in connessione su base emozionale, andiamo ora a indagare da vicino il funzionamento del Social network che grazie al suo algoritmo chiamato EdgeRank determina la modalità in cui gli utenti visualizzano i contenuti nel newsfeed. Il Social network, per sua natura relazionale, reggendosi sul meccanismo dell’interazione, fa sì che un utente visualizzi i contenuti dei suoi influencer, ossia persone, personaggi pubblici, aziende, nei…

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Il Like di Facebook e il Marketing Positivo [prima parte]

Il Like di Facebook e il Marketing Positivo [prima parte]

Facebook è il social network per antonomasia che ha fatto della logica del Like il suo tratto distintivo e punto di forza rispetto alle altre piattaforme che popolano lo scenario dei social media. Il Like oggi è diventato un vero e proprio segno sociale dell’universo online e offline e ha ridefinito il modo in cui le persone, nella sfera del pubblico e del privato, comunicano e interagiscono tra loro. Si tratta, forse, di uno dei…

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